Cas Client : Développer la Culture Client dans un Office Public
Découvrez comment la Direction de cet office a adhéré à l'idée qu'il fallait d'abord sensibiliser et former les équipes internes à la Culture Client pour ensuite les mobiliser..... (pour prolonger votre expérience, renseigner le formulaire)
Accédez intégralement
à ce cas client !
TOPS Consult - La société de services dédiée à la performance des entreprises
Depuis plus de 10 ans TOPS Consult revendique le terme de Société de Services aux entreprises. Nous avons construit notre réputation sur quatre piliers qui font notre différence pour constituer un pôle unique de compétences opérationnelles & sectorielles qui privilégie l’écoute, l’engagement et la co-construction.
Expérience opérationnelle
Expertise sectorielle
Valeurs et engagement
Intelligence collective
T
comme
Transformation
Les évolutions économiques, technologiques et sociales impactent l’activité et les performances des entreprises au quotidien. Nous aidons nos clients à s’adapter à ces nouveaux défis pour qu’ils se transforment et s’adaptent plus rapidement et restent compétitifs sur leur marché.
O
comme
Organisation
Chaque transformation impacte l’organisation des entreprises et de ses équipes. Notre action contribue à maintenir adhésion et engagement de chacun au sein d’entreprises agiles et performantes !
P
comme
Process
Ceux d’entre nous qui sont passés par des grands groupes ou des grands Cabinets Conseil en ont fait l’expérience, la rigueur des méthodes et des process combinée au bon sens opérationnel sont clés pour sécuriser les projets et faciliter leur mise en oeuvre.
S
comme
Stratégie
Elaborée par le management, comprise et portée par l’ensemble des collaborateurs, la Stratégie est juste indispensable pour conduire l’entreprise à un succès pérenne.
“Implication et engagement, disponibilité, professionnalisme, grande souplesse, adaptabilité, ouverture d'esprit.”
Edwige, Responsable Marketing & Innovation à propos de l’esprit et de l’intervention des collaborateurs TOPS Consult
